Holm Tømrer- og Snedkerfirma A/S – (Ballerup)

(1/5) En tømrer fra Holm kom for at udskifte en dør i min lejlighed. Efterfølgende kunne jeg konstatere, at der var flere centimeters mellemrum mellem dørkarmen og væggen. Da jeg kontaktede firmaet for at klage, forsøgte de i første omgang at bortforklare fejlen med undskyldninger som, at “væggene var skæve”, og at det “kun var kosmetisk”, at døren ikke sad lige. Efter gentagne og forgæves forsøg på at få sendt en tømrer ud igen for at udbedre fejlen, fik jeg til sidst besked om, at de ikke ville rette op på arbejdet, fordi boligforeningen ikke ønskede at betale for det endnu en gang. Det er sådan set forståeligt, at boligforeningen ikke vil betale to gange for samme arbejde. Det sørgelige er, at et firma som dette tilsyneladende forsøger at dobbeltfakturere for fejl, de selv har begået. Hvis virksomheden kun kan drives på den måde, burde den ærligt talt lukke. Et rendyrket klamphuggerfirma

(5/5) 5 stjerner for venlig og udsøgt kundeservice.

(5/5) Supertjekket betjening!